取引キャンセルの理由
下記に該当する場合、商品購入後にBuyeeにて取引をキャンセルさせていただく場合があります。
メルカリには多数の商品が出品されておりますので、 他の商品の購入をご検討いただけると幸いです。
キャンセルが行われる理由
- 代理購入時に商品が欠品していた場合
- 代理購入後、商品が欠品した場合
- 禁制品に該当した場合
- 商品金額が大きく値上がりした場合
- 商品の発送・到着時期の目処が立たない場合
- 出品者都合によるキャンセル希望があった場合
- 購入手続き中にクーポンの有効期限が切れた場合
- その他、メルカリ事務局によりキャンセルが必要と判断された場合
その他、オプション利用時は、以下の場合にもBuyee判断にて取引をキャンセルさせていただく場合があります。
-
スタンダードプラン
- 商品ページの説明文・画像と比べて、届いた商品に明確な商品の違いがあった場合
- 商品の紛失、商品到着時の破損があった場合
-
検品プラン保証
- 届いた商品が商品ページの説明文・画像と比べて明確な商品違いであった場合
-
配送保障プラン
- 商品が到着時に破損・紛失した場合
キャンセルに関する確認・お問い合わせ
代理購入サービスの個々の取引に関する不明点については、下記からBuyeeへお問い合わせをお願いします。