メルカリ及び購入代行サービスのご利用に際し、ご登録のメールアドレス宛にご連絡を行う場合があります。
「メルカリ・Buyeeからの連絡」に記載がない不審なメールを受信された場合は、「不審なメールを受信した場合の対応方法」を参照のうえご対応ください。

サービス利用に際して下記ドメインやメールアドレスからメールを送信することがあります。

• メルカリ：
  • @mercari.jp
  • @email.mercari.jp
  ※@以前は通知内容に応じて変更されます
• Buyee：
  • buyee-mercari@buyee.jp

下記を確認のうえ、ご不安な点がありましたらページ下部の「お問い合わせはこちら」からメルカリ事務局へご連絡ください。

• 不審なメール・SMSに記載のURLにはアクセスせず、公式サイトを確認する
  メルカリやBuyeeを名乗るメールが届いても、記載されているリンクは開かないでください。 また、キャンペーンなどのお得な情報や、利用制限などの不安を煽る情報が記載されていても、公式アプリや、ブックマーク・検索サイト経由でメルカリ公式サイトをご確認ください。
• 不審なメール・SMSは開かずに削除する
  件名や送信元メールアドレスに不審な点がある場合は、開かずに削除してください。
• 不審なメール・SMSから遷移したウェブサイトに個人情報を入力しない
  下記のような個人情報を入力しないでください。
  • アカウント情報
  • パスワード
  • カード情報など