禁止されている出品物を通報する
台湾および香港向けのメルカリサービスをご利用のお客さま向けのページです。
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メルカリでは、安心・安全にご利用いただくために、禁止されている出品物や行為を確認された際には通報機能をご利用いただけます。
通報された内容は事務局にて確認し、必要に応じて削除や利用制限等の対応を行います。重大な違反ではない場合、まずは出品者に対しルールをお伝えし改善を促す形で対応をしています。
商品の通報
通報手順
- 報告したい商品を選択し、画面右上の3点リーダーをタップ
- 「報告する」をタップ
- 報告の理由を選択し、必要に応じて詳細を入力
- 「商品の報告を受け付けました」と表示されれば完了
報告対象となる出品物の例
- 偽ブランド品、模倣品
- お住まいの国・地域で販売が禁止されている商品(武器、薬物、危険物など)
- 詐欺、または不正の可能性がある商品
- 倫理・宗教・文化的に不適切な商品
- アダルト関連商品
なお、知的財産権保有者または代理人の方の侵害報告は、こちらのフォームよりお願いいたします。
注意事項
- 通報された内容は事務局で確認の上で対応を決定します。必ずしも削除や利用制限を行うわけではありません。