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主要內容

變更收件地址

本指南將說明在購買商品後,希望變更收件地址的情況(包括輸入錯誤配送地址的情形)。

Mercari 無法協助變更配送地址。
請先於交易畫面確認配送狀況,並依下列說明聯繫配送公司或取件門市。

  • 於商品尚未送達顧客的國家/地區的配送公司之前
    在商品尚未交付給顧客的國家/地區的配送公司之前,無法變更配送地址。
  • 於商品已送達顧客的國家/地區的配送公司之後
    當商品已交付給顧客的國家/地區的配送公司後,請由顧客自行聯繫配送公司或取件門市,洽詢變更配送地址的事宜。

    此外,若商品已完成配送,則無法變更配送地址,敬請見諒。

※本指南的原文為日文。若日文原文與本指南的內容有差異,將以日文版為優先。請切換畫面上的語言按鈕以確認日文原文

仍未解決時