使用受限
註冊會員後如果無法使用Mercari的部分功能，有可能是被施加了使用限制。在此情況下，請於本指南底部的洽詢表單中輸入必要資訊，並聯絡Mercari事務局。
※為了解除使用限制，僅接受提交註冊所在國家/地區或日本的護照作為本人確認文件
洽詢時所需資訊
聯絡事務局時所需資訊
- 註冊姓名
- 註冊Email
- 註冊出生年月日
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註冊資訊和本人資訊不同時：其理由
- （範例）我以暱稱註冊 等
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護照圖片
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需刊載姓名／出生年月日／證件照／護照號碼頁面的圖片。
※請提交註冊所在國家/地區或日本的護照
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需刊載姓名／出生年月日／證件照／護照號碼頁面的圖片。
提交護照圖片時的注意事項
- 請使用智慧型手機等設備的相機，直接拍攝有效期限內的護照正本並提交。
- 請確保護照號碼（旅券號碼）等資訊未被遮擋，並完整清晰地拍攝整個頁面。
- 影印、掃描、截圖或經過加工的圖片將不予受理。
- 若圖片不夠清晰，可能會要求重新提交。
可受理的護照照片提交範例
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※需清楚拍攝護照整體，且內容須清晰可辨
無法受理的護照照片提交範例
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※裁切到的、模糊不清的、有反光的、有遮蔽／加工處理的照片
※本指南的原文為日文。若日文原文與本指南的內容有差異，將以日文版為優先。請切換畫面上的語言按鈕以確認日文原文