說明顧客個人資訊／Mercari帳號資訊（以下稱「帳號資訊」）的刪除步驟及注意事項。
刪除顧客的個人資訊（帳號資訊）時，也將從Mercari進行退會處理，敬請包涵。

1. 洽詢時注意事項 請予確認。
2. 請點選本使用指南下方顯示的「洽詢由此處 」。
   ※如果帳號尚未退會，請登入帳號後再進行洽詢
3. 請輸入必填事項，並點選「送出」。
4. 確認洽詢內容後，可刪除顧客的個人資訊（帳號資訊）時將刪除資料。如果尚未退會，將執行從Mercari退會的手續。

刪除個人資訊（帳號資訊）的同時，如果尚未退會，將執行Mercari的退會手續。
※退會相關注意事項在此處， 請予確認。

洽詢刪除個人資訊（帳號資訊）時，請事先確認下列事項。

• 洽詢內容欄中，請填寫希望刪除個人資訊的理由。
• 刪除時，將刪除個人資訊（帳號資訊）和各種設定、交易紀錄等資訊。
• 如有正當理由保存顧客的個人資訊（帳號資訊），或基於法律必須保存顧客的個人資訊（帳號資訊），則無法刪除。
• 刪除後，無法復原顧客的個人資訊（帳號資訊）。

相關使用指南：

• 退會方式、退會相關問題