如果Mercari寄發的電子郵件未送達時，請按照下列步驟處理。

• 解除拒絕收信設定
• 確認註冊Mercari的Email有無不備之處

※如果您無法登入Mercari，請查閱再次寄送驗證號碼、確認用電子郵件

在您使用的Email設定中，可能設定拒絕收信。請解除設定。

• 封鎖行動電話假冒寄件者
• 封鎖網域驗證（SPF）判斷為NG寄件者
• 封鎖不存在的網域送出的電子郵件
• 封鎖未經允許的廣告
• 封鎖內附網址的電子郵件

新增至垃圾郵件的同意收信清單時，請指定下列資訊。

• mercari.jp
• email.mercari.jp

※有關各項設定方法，請洽您所使用的Email供應商。

※此步驟對象為已登入Mercari的顧客。無法登入Mercari時，請確認此處

可能因為註冊Mercari的Email有不備之處，無法接收電子郵件。
請從下方確認註冊Mercari的Email。

• 我的頁面＞個人資訊設定＞Email、密碼＞畫面上方的「Email」欄

如有不備之處時：

• 請查閱Email變更方式， 並變更Email。

現在無法登入Mercari，請查閱下方嘗試登入。

• 無法登入

登入後，請查閱此處 確認Email有無不備之處。