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變更收件地址

本指南將說明在購買商品後,希望變更收件地址的情況(包括輸入錯誤配送地址的情形)。

  • Mercari可受理變更收件地址的情況
    在包裹尚未交付給顧客的國家/地區的配送業者之前,Mercari可協助變更。
    請聯絡Mercari並提供以下資訊。

    變更後的收件資訊

    • 收件地址
    • 收件人姓名
    • 電話號碼
  • Mercari無法受理變更收件地址的情況
    若包裹已交由顧客所在地的配送業者處理,或配送已完成,則無法更改地址。
    敬請您透過交易畫面確認配送狀況,並直接向配送業者個別洽詢。

※本指南的原文為日文。若日文原文與本指南的內容有差異,將以日文版為優先。請切換畫面上的語言按鈕以確認日文原文

仍未解決時