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禁止行為

Mercari 是一項即使身在海外也能輕鬆從日本的市場平台購買商品的服務。
為了讓大家能夠安心且安全地進行交易,我們禁止以下行為。

若「事務局確認到有涉及禁止行為的情形」或「接獲顧客聯絡後判斷可能涉及禁止行為」,事務局將發出警告。

若多次警告後仍未見改善,將會實施一定期間的使用限制,或無限期的使用限制。

此外,若事務局判斷為具有重大性或緊急性,也有可能在首次警告的同時實施使用限制,敬請理解。

有關使用限制的詳細內容,請參閱「使用受限」。

禁止行為

購買

  • 以下商品的購買
    • 依據日本或收貨國的法律為被禁止進出口的商品
    • 依據國際運輸業者之運送條款為禁止承運的商品
    • 依據收貨國的法律為禁止持有的商品
    • 其他本公司認定為不適當的商品
  • 因個人因素進行的取消訂單或退款申請(例如:操作錯誤、不再需要、與想像不符等)
  • 購買由購買者本人、親屬等相關人士所上架的商品
  • 疑似洗錢的行為
  • 使用非本人名義的信用卡
  • 設定為虛偽的配送地址資訊
  • 以非個人使用、非個人消費為目的的購買

收貨

  • 故意不收取商品
  • 指定非居住國的地址作為收貨地址
  • 未確認商品狀態就轉送至其他地點
  • 以營利為目的轉賣

Mercari帳號

  • 使用以非本人的資訊註冊帳號
    • 使用虛假資訊註冊的帳號
    • 冒充他人
    • 使用他人的帳號
  • 未成年人註冊帳號
  • 一人持有(註冊)多個帳號
    ※不包含 Mercari 為推廣或活動企劃等目的經 Mercari 承認或提供的官方帳號
  • 帳號的轉讓、買賣等

其他

  • 違法行為、不正當行為,以及助長此類行為的行為
  • 向事務局提交虛假的報告或申告
  • 發佈低俗、猥褻內容或有違公序良俗的行為
  • 引發感到歧視或導致歧視的行為
  • 不當的退款要求
  • 同意事務局提出的商品退貨要求後,拒絕退回商品
  • 在本公司服務以外之處,未經本公司事前書面許可,將本公司所提供之任何服務、內容、資訊、系統、功能、程式等全部或部分內容用於商業目的
  • 違反適用的法令或使用條款的行為
  • 其他經事務局判斷為不適當的行為

※本指南的原文為日文。若日文原文與本指南的內容有差異,將以日文版為優先。請切換畫面上的語言按鈕以確認日文原文

仍未解決時

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