檢舉被禁止的商品
為了讓顧客能安心、安全地使用 Mercari,若發現禁止上架的商品或行為,可以使用檢舉功能。
被檢舉的內容將由事務局進行確認,並視需要採取刪除或使用限制等應對措施。若非重大違規情形,將會先向賣家說明規則並促使其改善。
商品的檢舉
檢舉步驟
- 選擇欲檢舉的商品,點選畫面右上角的三點圖示
- 點選「檢舉」
- 選擇檢舉的理由,並應需要輸入詳細內容
- 若顯示「您的商品檢舉已受理」即已完成
為檢舉對象的上架商品範例
- 假冒名牌品、仿冒品
- 居住國家/地區禁止販售的商品(武器、毒品、危險物品等)
- 有詐欺或不正當嫌疑的商品
- 於倫理、宗教、文化方面不適當的商品
- 成人相關商品
此外,關於智慧財產權持有者或代理人的侵權通報,請由此表單提交。
注意事項
- 檢舉的內容將由事務局確認後決定是否採取應對措施,不一定會刪除或施以使用限制。
※本指南的原文為日文。若日文原文與本指南的內容有差異,將以日文版為優先。請切換畫面上的語言按鈕以確認日文原文