本頁說明關於配送流程及可選擇的配送種類。

• 日本國內的配送流程
• 海外配送方法
• 國際運費與關稅
• 關於配送至台灣的注意事項（使用Mercari Global Shipping的情況）
• 配送相關注意事項

商品被購買後，賣家會將商品寄送至指定的Mercari 日本國內倉庫。
Mercari倉庫會依照購買時買家所選擇的配送方式，將商品配送至買家的地址。
※賣家將商品寄送至Mercari倉庫時所使用的日本國內配送方式無法選擇，敬請見諒

原則上，賣家必須於購買日起最多14日內寄出商品。
若商品未於期限內寄出，請參閱此處。

海外配送方法可從以下2種方法中選擇。

• EMS
• Mercari Global Shipping
  ※若符合以下條件，部分國家／地區可能無法使用Mercari Global Shipping
  • 超過20萬日圓的商品
  • 全種類食品（包含保健品、寵物食品）、飲料類或含酒精飲料的貨物
  • 包含電池及電動工具的貨物
  • 包含醫療用品、醫療器材或衛生用品的貨物
  • 超出配送公司尺寸限制的貨物

關於國際運費與關稅，會依據購買商品的尺寸、重量或配送目的地國家／地區而有所不同。

• 運費
  國際運費可於購買手續時確認。
  即使商品包裝後的最終包裹尺寸與最初估算不同，也不會產生追加費用。
• 關稅
  
  • 台灣、香港：
    若產生關稅或代繳稅金手續費等費用，將由顧客自行負擔，並可能需於配送時或取貨時支付，敬請見諒。
    關於最新資訊，請查閱您所在國家／地區的關稅網站，並於自行判斷後再使用本服務。
  • 美國：
    進口關稅的預估金額將於購買手續時一併收取。該金額為確定金額，即使實際產生的關稅與預估金額不同，也不會進行調整或退款，敬請見諒。

必須進行「EZ WAY APP註冊」與「實名認證手續」。請參照以下內容並進行相關操作。

• 下載EZ WAY APP
• 確認註冊手續流程

此外，手續辦理的相關通知，將由通關業者以簡訊或電子郵件進行聯絡。

關於關稅計算的注意事項

為了計算關稅而向海關申報的金額（EZ WAY顯示的價格）可能會因通關時適用的匯率等因素，與您在Mercari實際支付的金額不同，敬請見諒。

• 若首次配送時無法成功取貨，需重新配送，則重寄的運費將由收件人以貨到付款的方式負擔。
• 商品有指定的保管期限。若在重新配送的通知後仍未於指定期限內領取，包裹可能會被銷毀。屆時銷毀所產生的處理費用亦需由顧客負擔，敬請留意。
• 若因顧客個人因素未完成收貨，或商品遭到銷毀，除非適用法律另有規定，否則將不適用於取消或退款，Mercari概不負任何責任。
• 若包裝後的商品超過所選配送方法的尺寸或重量限制，可能需要更改配送方式，或在不得已的情況下取消訂單。