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メールアドレス・パスワードの変更方法

メールアドレスの変更手順
  1. 「マイページ>個人情報設定>メール・パスワード」をタップする
  2. 登録希望のメールアドレスを入力し、「更新する」をタップする
    ※パスワードの入力は不要です
  3. 変更後のメールアドレスに届いたURLをタップし、認証を行う
  4. 新しいメールアドレス・パスワードでログインする

パスワードの変更手順

すでにログイン済みの場合:

  1. 「マイページ>個人情報設定>メール・パスワード」をタップする
  2. 「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を入力し、「更新する」をタップする

ログインができていない場合:

ログインできないを参照してください。


よくある質問
  • 認証メールが届かない
    メールが届かない を参照してください。
  • メールアドレスが変更できません
    下記いずれかに該当するメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスをご利用ください。
    該当しない場合は、メルカリ事務局へお問い合わせください。
    • アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
    • アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している
    • 半角英数字と一部の記号以外の文字列を含んでいる
      ※一部の記号(. ! # $ % & ' * + – / = ? ^ _ { | } ~ )

解決しない場合