お近くのコンビニエンスストアで商品を受け取ることができるサービスです。

現在メルカリの取引では、受け取り店舗として【7-Eleven】のみご利用いただけます。

1. メルカリ画面の設定を行う
   「購入手続き」画面の下部に設定ボタンが表示されています。
   
   「セブンイレブンで受取る」をオンにしてください。
   「購入に進む」をタップすると、Buyee画面に遷移します。
   
2. Buyee画面で必要事項を選択／入力する
   「Pickup location」の画面で商品の受け取り店舗を設定できます。
   「セブンイレブンの店舗を選択する」のボタンから7-ElevenのWebサイトへ遷移し、受け取り先の店舗を選んでください。
   
   店舗選択後、「次へ」をタップすると、お届けに必要な購入者情報／決済情報など追加情報の入力ができます。
   必要情報がすべて入力でき、Buyee画面上で決済が完了すると購入手続きも完了です。
   
   ※初めてメルカリをご利用になる場合は、配送先住所と個人情報を入力する必要があります
   

商品が指定された店舗に到着すると、SMSで通知されます。
本人確認書類を持参のうえ、指定された店舗で商品をお受け取りください。

※関税が発生する場合：
Mercari Global Shippingで発送されたお荷物は受取時に店頭でお支払い頂く、EMS or othersの配送方法で発送されたお荷物はBuyeeより直接ご請求させていただきます

• 利用可能な配送方法
  すべての配送方法（EMS or others／Mercari Global Shipping）でコンビニ受取サービスをご利用できます。
  選択可能な配送方法は、配送の種類・流れをご参照ください。
• 利用可能な商品サイズと、サイズが超過した場合の対応
  
  • 最長辺：45cm以内
  • 三辺の合計：105cm以内
  • 最大重量：9kg（9,000g）
  
  Buyee倉庫で商品サイズを計測時、7-Elevenで受取ができない商品であった場合は、お客さまのご住所宛に配送されます。追加の送料は発生しません。
  配送時には、メルカリからお客さまへご連絡します。
• 保管期限内に商品を受取ることができなかった
  お客さまのご住所宛に宅配便（着払い）で商品をお送りします。
  配送時には、Buyeeからお客さまへご連絡します。
• 商品受取店舗の選択を間違え​​た
  Buyee倉庫へ到着する前であれば、下記手順で受取店舗の変更が可能です。
  • メルカリマイページ＞購入した商品＞該当の商品を選択する＞配送先住所を変更する
  Buyee倉庫へ到着した後は、受取店舗の変更ができません。事前に設定された受取店舗を確認のうえ商品をご購入ください。

コンビニ受取サービス、代理購入サービスの個々の取引に関する不明点・お困りごと等については、下記からBuyeeにお問い合わせをお願いします。

Buyeeへ相談する