このガイドでは、メルカリで電話番号を認証する理由と手順についてご案内します。

• 電話番号を認証する理由
• 電話番号認証の手順
• 注意事項
• 認証済み携帯電話番号を変更したい
• よくある質問（電話番号認証ができない・SMSが届かない等）

メルカリでは、他人のなりすましや不正なアクセス等を防ぐため、携帯電話番号のSMS（ショートメッセージサービス）による認証を推奨します。

みなさまがあんしん・あんぜんにサービスをご利用いただけるよう、電話番号認証にご協力をお願いします。

《注意事項》

• ご利用になる国番号以外は登録できません。例：日本の場合は「+81」となります。
• 固定電話の電話番号は使用できません。

1. マイページの「個人情報設定」から「電話番号」をタップし、「電話番号認証を行う」を選択
2. 「電話番号の確認」の項目で認証を希望する携帯電話番号を入力し、「電話番号認証を行う」をタップする
   ※ご利用になる国の番号以外では登録できません。例：日本の場合は「+81」となります
   ※固定電話の電話番号は使用できません
3. 2で入力した携帯電話番号宛のSMSに届いた6桁の認証番号を入力し、「電話番号を認証する」をタップする

• 認証番号の有効期限は10分です。
• 認証番号の入力に複数回失敗すると一時的にログインできなくなります。しばらく経ってから再度ログインをお試しください。
• 認証番号が届かない場合、認証番号の再送および電話（音声）での認証をお試しください。

• ログイン済みの場合：こちらのガイドをご確認ください。
• ログインできない場合：こちらのガイドをご確認ください。

各ガイドをご確認ください。

なお、電話番号認証は固定電話の電話番号はお使いいただけません。
SMSが受信可能な携帯電話番号をご準備ください

■電話番号認証でお困りの方

• SMSが届かない
• 認証済み携帯電話番号の確認・変更方法

■新規登録でお困りの方

• 会員登録できない