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台灣限定:便利商店取貨服務的使用方法

本服務為台灣限定的服務。


什麼是便利商店取貨服務

可以在您附近的便利商店取貨的服務。

目前在Mercari Japan的交易中,僅能使用【7-Eleven】作為取貨門市。


使用條件

便利商店取貨僅限於符合以下包裹尺寸、重量及配送方式的情況下方可使用。

<可使用的商品尺寸>

  • 最長邊:45cm以內
  • 三邊合計:105cm以內
  • 重量上限:9kg(9,000g)

<配送方法>

  • Mercari Global Shipping

<關於可否使用的判定>

  • 商品會於Mercari Japan的倉庫進行測量,確認是否符合上述的尺寸條件。
  • 使用購物車功能時,若商品的總尺寸或重量可能超過上述的尺寸條件,將無法使用便利商店取貨服務。

<超過尺寸時的應對措施>

  • 商品將配送至顧客的地址。不會產生額外的運費。

便利商店取貨的手續方法

請在結帳頁面開啟「Shipping location」,並從「Pick up station」區塊中選擇便利商店。

※若您為首次使用便利商店取貨服務,請點選「Add a new pick up station」按鈕前往7-Eleven的網站,並選擇取貨門市

※即使使用便利商店取貨,仍須登記便利商店以外的配送地址與個人資料


商品抵達便利商店後的手續方法

當商品送達指定門市時,會收到簡訊通知。
請攜帶身份證明文件,前往指定的門市取貨。此外,指定的門市將為您保管商品【7日】。請務必在期限內領取。

※若產生關稅,請於取貨時在門市支付


商品保管期限

商品的保管期限為抵達便利商店之日起7天。

若未能於保管期限內完成取貨,商品將以宅配方式(貨到付款)寄送至您註冊的住址。


選擇錯了商品取貨門市

在商品從Mercari Japan倉庫交接給物流公司完成之前,可透過交易畫面進行修改。

變更方式請參考變更收件地址。

若商品已交接給物流公司,則無法變更取貨門市。請在確認訂單前,仔細核對取貨門市的設定再進行購買。

※本指南提供多種語言版本以方便使用。如有任何不一致之處,應以適用的服務條款為準

仍未解決時