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洽詢Mercari Japan顧客支援中心的方式(台灣、美國版)

若您有與Mercari Japan相關的疑問,請洽詢Mercari Japan顧客支援中心。


可由Mercari Japan顧客支援中心協助的洽詢案例
  • 有關Mercari Japan使用上的困擾
    • 商品購買流程
    • Mercari Japan優惠券
    • Mercari Japan帳號
    • Mercari Japan的功能、使用方式
  • 於Mercari Japan訂購的商品的問題
    • 商品未寄出
    • 商品未送達
    • 收到的商品有問題
洽詢Mercari Japan顧客支援中心的方式
  1. 在洽詢之前,請先閱讀使用指南。請從支援中心首頁選擇您想洽詢的商品,或選擇指南分類,並確認指南內容。
  2. 若閱讀指南後仍無法解決問題,請移動至指南頁面最下方,點選「洽詢由次此處」。
    ※部分指南頁面未設置洽詢表單,改為在指南內容中提供了相應的洽詢窗口或處理步驟。請參閱相關說明
    導覽文章底部所顯示的「洽詢由此處」按鈕
  3. 請依照專用表單的指示,填寫必要資訊後送出洽詢。

※本指南提供多種語言版本以方便使用。如有任何不一致之處,應以適用的服務條款為準

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