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主要內容

便利商店取貨服務的使用方法

什麼是便利商店取貨服務

可以在您附近的便利商店取貨的服務。

目前在Mercari的交易中,僅能使用【7-Eleven】作為取貨門市。

便利商店取貨的手續方法
  1. 設定Mercari畫面
    「購買手續」畫面的下方會顯示設定按鈕。
    請將「7-Eleven取貨」開啟。
    點選「繼續購買」後,會跳轉至Buyee畫面。
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  2. 在Buyee畫面選擇/輸入必要事項
    在「Pickup location」畫面中可以設定取貨門市。
    請通過「選擇7-Eleven門市」按鈕跳轉到7-Eleven的網站,然後選擇取貨的門市。

    選擇門市後,點選「下一步」可以輸入送達所需的買家資訊/支付資訊等附加資訊。
    當所有必要資訊輸入完畢且在Buyee畫面上完成支付後,購買手續即完成。

    ※初次使用Mercari時,需輸入配送地址和個人資訊。

在門市取貨的方法

當商品送達指定門市時,會收到簡訊通知。
請攜帶身份證明文件,前往指定的門市取貨。

※若產生關稅:
使用Mercari Global Shipping寄件的包裹會在您取貨時向您收取,使用EMS or others寄件的包裹則會由Buyee直接向您收取


常見問題
  • 可使用的配送方法
    所有的配送方法(EMS or others/Mercari Global Shipping)均可使用便利商店取貨服務。
    可選擇的配送方法,請參考寄件種類、流程
  • 可使用的商品尺寸及超過尺寸時的對應
    • 最長邊:45cm以內
    • 三邊合計:105cm以內
    • 重量上限:9kg(9,000g)

    若在Buyee倉庫測量商品尺寸時,發現商品無法在7-Eleven取貨,則會配送到您的地址。不會產生額外的運費。
    配送時,將由Mercari與您聯繫。
  • 未能在保管期限內取貨
    將以宅急便(貨到付款)的方式將商品寄送到您的地址。
    配送時,Buyee會與您聯繫。
  • 選擇錯了商品取貨門市
    如果商品尚未到達Buyee倉庫,則可按照下列步驟更改取件店舖。
    • Mercari我的頁面>已購買的商品>選擇相關商品>更改配送地址
    商品到達Buyee倉庫後,將無法更改取件店舖。請確認先前設定的取件店舖後再購買商品。

關於便利商店取貨服務、代購服務的個別交易不明之處或困擾等,請從下方聯繫Buyee。


※本指南的原文為日文。若日文原文與本指南的內容有差異,將以日文版為優先。請切換畫面上的語言按鈕以確認日文原文

仍未解決時