台灣限定：關於EZ WAY（易利委）註冊與認證手續
本指南將為居住在台灣的顧客說明，使用Mercari Global Shipping購買商品時所需的「EZ WAY」註冊與認證手續。
什麼是EZ WAY（易利委）？
EZ WAY（易利委）是台灣政府為了簡化海關通關手續所管理的實名認證App。透過事先註冊姓名、電話號碼等個人資料並完成實名認證，即可證明進口商品為本人所有，從而實現快速通關。
事前所需的註冊與認證手續
您需要安裝EZ WAY App。
您可以透過下方連結下載App：
下載App後，請按照App內顯示的指示完成註冊手續及實名認證。
※登記為收件人的姓名，必須與註冊EZ WAY的姓名完全一致。若有字體差異、拼音不符或號碼不一致的情況，將無法進行通關手續
購買商品後的通關手續
當您購買的商品抵達台灣後，您將會收到來自通關業者的通知（簡訊或E-mail）以及EZ WAY App內的通知。請確認EZ WAY App中顯示的委任通關通知後，選擇「同意」（申報相符）。完成此手續後，即可繼續進行通關與配送。
《注意事項》
- 僅完成EZ WAY註冊並無法完成通關。您需要針對每一筆包裹在App內進行同意操作。
- 請注意，若未完成相關手續，商品通關將被暫緩，且可能被退回。若因顧客個人因素導致未能完成通關手續而商品被退回，恕無法退還商品金額、服務手續費及運費等相關費用，敬請見諒。
關稅相關注意事項
若產生關稅或代墊手續費，需由顧客自行負擔，並可能於商品送達或取貨時收取，敬請見諒。
最新相關資訊請參閱您所居住的國家／地區的海關官方網站，並請於自行評估後使用本服務。
※視配送方式而定，通關業者有可能會向您收取關稅代墊手續費
此外，向海關申報用於計算關稅的金額（即顯示於EZ WAY上的價格），可能因通關時採用的匯率等原因，而與您在Mercari Japan實際支付的金額有所不同，敬請見諒。
常見問題（FAQ）
原則上，Mercari Japan顧客支援中心無法提供有關EZ WAY App操作方法或個別包裹通關狀態的說明。
關於EZ WAY App的操作與規範，請參閱以下財政部關務署官方FAQ：
- 在Mercari Japan下單時填寫的電話號碼或姓名與EZ WAY註冊資訊不同，可以變更嗎？
在商品由Mercari Japan倉庫交付給物流公司之前，您可以透過交易畫面修改電話號碼。若需要變更姓名，或者商品已交付給物流公司，請直接聯繫通關業者（Jet-F）。
關於變更電話號碼或收件地址，請一併參閱變更收件地址（台灣、美國版）。 - 可以使用EZ WAY以外的方式進行通關手續嗎？
若您希望使用EZ WAY以外的方式，請直接洽詢通關業者（Jet-F）。Mercari Japan顧客支援中心無法代為辦理變更手續。
Jet-F洽詢窗口：
※本指南提供多種語言版本以方便使用。如有任何不一致之處，應以適用的服務條款為準